简介
钉钉 AI 是阿里巴巴旗下的企业协作平台钉钉内置的 AI 助手能力。钉钉作为中国最大的企业协作平台之一，拥有数亿用户。钉钉 AI 将大语言模型技术与钉钉的办公协作场景深度融合，在会议、消息、文档、任务、审批等环节提供 AI 辅助。钉钉 AI 背后基于阿里通义千问大模型，针对企业办公场景进行了专门的优化和微调。
钉钉 AI 不是简单的”在钉钉里加一个聊天机器人”，而是深度嵌入到工作流的各个环节。比如在视频会议中，钉钉 AI 可以自动生成会议纪要和待办事项；在聊天窗口中，可以一键总结未读消息的要点；在文档中，可以辅助撰写和润色内容。钉钉 AI 的目标是让企业员工从繁琐的事务性工作中解脱出来，更专注于核心业务。
核心功能
- AI 会议纪要：钉钉视频会议自动录制和转写，AI 在会议结束后自动生成包含会议要点、关键讨论和行动项的纪要文档。即使迟到或缺席也可以快速了解会议内容。
- 消息智能摘要：在繁忙的钉钉群聊中，AI 可以一键总结过去一段时间内未读消息的要点，帮助用户快速掌握群内讨论的核心内容，避免逐条翻看。
- AI 文档写作：在钉钉文档中集成 AI 写作能力，支持扩写、续写、改写、翻译和摘要等操作。可以根据会议纪要自动生成会议通知或项目简报。
- 工作流自动化：通过自然语言描述工作流需求（如”客户提交审批单后自动通知销售负责人并创建跟踪任务”），AI 自动生成对应的自动化流程。
- 智能知识库：企业的钉钉文档、飞书知识、培训资料可以纳入 AI 知识库，员工可以通过自然语言提问，AI 从企业知识库中检索相关文档并回答。
价格
- 免费版：基础 AI 功能（如消息摘要、基础写作辅助）免费使用。
- 专业版：AI 能力包按席位定价，约 ￥59/人/月，包含无限会议纪要、AI 文档、工作流自动化等功能。
- 企业版：按组织规模和需求定制，可私有化部署，专属模型调优，企业级数据隔离和合规支持。
优缺点
- 优点：与钉钉生态深度集成，在日常办公场景中自然融入 AI 能力；会议纪要自动化功能实用，可以大幅减少会后整理时间；消息摘要功能帮助员工在大量未读消息中快速获取要点；企业级数据安全和权限合规管理完善。
- 缺点：核心 AI 功能需要组织购买专业版，个人用户优惠有限；AI 能力深度绑定钉钉生态，不支持与其他协作工具互通；功能深度有限，复杂场景（如高精度数据分析）支持不足。
适合人群
钉钉 AI 最适合已经将钉钉作为企业协作平台的组织。企业中高层管理者可以用 AI 会议纪要快速了解会议全貌；项目成员可以用消息摘要快速跟踪群聊进度；行政和 HR 可以用 AI 文档功能加速日常文书的处理。
使用技巧
- 在钉钉视频会议前开启”录制”和”AI 纪要”开关，这样会议结束后 AI 会自动生成带要点和行动项的纪要，无需手动整理。
- 在繁忙群聊中使用”消息摘要”功能，可以快速了解过去几小时的核心讨论，特别适合离开电脑一段时间后快速跟上进度。
- 将团队常用的 FAQ、操作手册、标准流程等文档导入钉钉 AI 知识库，团队成员可以直接向 AI 提问获取标准答案。
