🏷️ 意图识别

企业级AI语音助手搭建实战：从意图识别到坐席协同的完整方案

客服机器人常把用户绕晕，症结在语音链路。本文拆解企业AI语音助手的完整架构：ASR、NLU意图识别、对话管理、TTS反馈与人工接管的每个关键环节及落地坑点。