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AI客服机器人的知识库构建方法论：从零搭建高准确率的智能问答系统

一套经过实战验证的AI客服知识库构建方法论，涵盖数据清洗、文档分块策略、检索优化和持续迭代流程，将问答准确率从60%提升到95%以上。